Conditions Générales de Vente

Vente de tutoriels :
pour l’achat des tutoriels tricot, vous recevez le fichier PDF, par mail dès que votre paiement est validé, avec PayPal (automatiquement), par virement (dès réception, en tenant compte des délais bancaires).

Tricots sur commande :
La boutique n’a pas de fils en stock, nous dépendons des délais de nos fournisseurs, il faut donc compter un délai pour l’exécution de votre commande, nous vous en informons le plus rapidement possible.



Livraison
Les colis sont envoyés via Colissimo (72 h), à votre demande, nous pouvons aussi envoyer en Mondial Relay (4 à 5 jours), nous communiquer votre point de réception.
Quel que soit le mode d’expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.
Les frais de port pour La France sont compris dans nos produits, pour les autres pays, contactez nous par mail avant de valider votre commande, des frais supplémentaires étant à votre charge.
Nous déclinons toutes responsabilités pour les colis égarés ou abîmés par les services postaux ou Mondial Relay.
Si vous souhaitez un délai plus court ou si votre commande est particulièrement urgente, contactez-nous par mail à bullesdelaine@gmail.com

Paiement

Carte Bancaire via le service  Paypal
Reconnu dans le monde entier pour sa sécurité (cryptage et protection des données) et sa fiabilité. Ce service permet de régler votre commande sans nous communiquer aucune information financière.


Chèque
Le règlement doit être envoyé sous 5 jours suivant la commande du client à l’adresse suivante :

Mme Sandrine BRETTES
17 rue du Trèfle
40180 NARROSSE
La commande sera traitée après encaissement du chèque. Merci de votre compréhension.

Virement bancaire
Le règlement doit être effectué sous 10 jours suivant la commande du client. Les informations relatives au virement bancaire seront mises à disposition lors du choix de paiement d’une commande.

Rétractation
Les commandes personnalisées ne sont pas remboursables.